Verzendbeleid
Verzendkosten
JDW-Products producten worden momenteel binnen Nederland en België verstuurd. Hieronder vind je de tarieven per regio.
- Nederland: € 7,50
- België: € 9,-
- Verdere verzendkosten zijn op aanvraag
Levertijd
Bestellingen geplaatst voor 16:30 uur (die op voorraad zijn), worden dezelfde dag nog verstuurd. Je kunt deze bestelling na verzending verwachten binnen ongeveer:
- Nederland: 1-2 werkdagen
- België: 2-3 werkdagen
Wij doen altijd ons best om producten zo snel mogelijk op te sturen. Mocht het voorkomen dat onverhoopt uw pakket toch vertraagd is dan houden wij je op de hoogte van de levertijd van de bestelling.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je de bestelling kunt volgen.
Terugbetalingsbeleid
Standaard retourbeleid
Als je niet tevreden bent, zijn wij dat ook niet. Wij verzoeken je om binnen 14 dagen na levering je retouraanvraag in te dienen. Nadat de retour aanvraag is ingediend heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product op te sturen.
November + december
In november en december heeft u langer de tijd om producten retour te sturen, zodat u extra tijd heeft om het te retourneren als een cadeau niet bevalt of dubbel is ontvangen. In dit geval heeft u tot 1 januari waarna weer over wordt gegaan op ons standaard retourbeleid.
Voorwaarden voor retour
- Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourneringen. Wanneer het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt, is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde.
Stappen
- Meld je retour binnen 14 dagen via onze mail: info@jdwproducts.nl
- Verstuur het pakket naar:
JDW Products
Gijbelandsedijk 63a
2974BD Brandwijk
Nederland - Zodra we je retour hebben ontvangen, ontvang je een volledige terugbetaling van de bestelling (op werkdagen vaak dezelfde dag nog).
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@jdwproducts.nl.